Have an account? Log in to check out faster.
Premium pet supplies
Ontdek ons zorgvuldig geselecteerde assortiment voor honden, katten en kleine huisdieren. Kwaliteit en comfort voor jouw trouwe vriend.
Shop nuEén klik filtert de winkel op jouw soort huisdier — je bent binnen een minuut bij het juiste product.
Of zoek per behoefte
Rust voor je dier
Stimuleer drinken
Mentale uitdaging
Veilig op pad
Iets bijzonders
Fluff Palace hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we helder en transparant uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgen dat jouw gegevens veilig zijn.
Wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet, verzamelen we de volgende gegevens:
Naam en contactgegevens: Zoals je voor- en achternaam, e-mailadres, aflever- en factuuradres en telefoonnummer.
Bestel- en betaalgegevens: Informatie over je eerdere aankopen en de gegevens die nodig zijn voor een veilige financiële afhandeling.
Websitegebruik: Gegevens over je browsegedrag op onze webshop (verzameld via cookies), zodat we de winkelervaring kunnen verbeteren.
We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Bestellingen: Het verwerken, verzenden en correct bezorgen van je aankoop.
Klantenservice: Om je snel te kunnen helpen bij vragen, problemen of retouren.
Optimalisatie: Het analyseren en verbeteren van onze website, diensten en het productaanbod.
Nieuwsbrief: Om je op de hoogte te houden van acties en nieuws (we sturen deze uitsluitend als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven).
We gaan zorgvuldig met je gegevens om en delen deze alleen met geselecteerde partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Denk hierbij aan bezorgdiensten (zoals PostNL of DPD) om je pakket af te leveren en betaalproviders voor een veilige transactie.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Als klant behoud je altijd de controle over je eigen gegevens. Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens:
In te zien
Te laten corrigeren (bijvoorbeeld bij een verhuizing)
Volledig te laten verwijderen uit onze systemen
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@fluffpalace.shop. We verwerken je verzoek zo snel mogelijk.
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt (bijvoorbeeld het onthouden van je winkelmandje) en helpen ons anoniem inzicht te krijgen in het websitebezoek. Je kunt je persoonlijke cookievoorkeuren op elk moment bekijken of aanpassen via de cookiebanner op onze website.
Laatst gewijzigd: mei 2026
